„Paduokime į teismą „Planet Fitness“: moteris negali atšaukti narystės sporto salėje

„Paduokime į teismą „Planet Fitness“: moteris negali atšaukti narystės sporto salėje
  moteris žalia ekrano TikTok per telefono skambučio antraštę"Part 3: got a call from their corporate offices" (l) woman speaking in car caption "Planet Fitness your days are numbered" (c) woman speaking outside caption "Part 4" (r)

@pogsyy/TikTok @pogsyy/TikTok @pogsyy/TikTok


optad_b

„Paduokime į teismą „Planet Fitness“: moteris negali atšaukti narystės sporto salėje

„Jie tiesiogine prasme daro tai neįmanomą“.

Neįgalus „TikToker“ išplito dėl savo kovos su „Planet Fitness“ įmone, kuri, jos teigimu, jai skolinga 3000 USD už nuolatinį apmokestinimą po to, kai ji atšaukė paskyrą.

Saga prasidėjo praėjusio mėnesio pabaigoje, kai „TikTok“ vartotoja Tara Rule įkėlė vaizdo įrašą, kuris nuo to laiko sulaukė daugiau nei 618 000 peržiūrų ir kuriame ji išsamiai apibūdina savo bandymus susigrąžinti pinigus iš sporto salės.



Rule vaizdo įraše yra garso įrašas, tariamai įrašytas „Planet Fitness“, kuriame galima išgirsti, kaip ji prašo darbuotojo pateikti išsamų visų jos registracijų sporto salėje sąrašą. Rule taip pat prašo pateikti originalios sutarties kopiją ir visas sąskaitas faktūras, prieš prašydama darbuotojo dar kartą atšaukti savo paskyrą.

„Tada mes padarysime jiems kolektyvinį ieškinį. Mes visi“, – vaizdo įraše pasakojama Rules. „Ar „Planet Fitness“, jei norite man grąžinti visus pinigus, kuriuos per daugelį metų iš manęs pavogėte iš neįgalaus žmogaus, galbūt pašalinsiu šį vaizdo įrašą. Kitu atveju paduosime į teismą „Planet Fitness“.

Kiti „TikTok“ vartotojai komentaruose atsakė tvirtindami, kad jie taip pat patyrė tą patį su „Planet Fitness“.

„Tas pats. Tiksli priežastis, kodėl aš niekada negaunu kitos narystės, NEGALITE ATŠAUKTI, jie tiesiogine prasme padaro tai neįmanomą“, – rašė vienas vartotojas.



Kitas vartotojas netgi teigė, kad jam mirus negalėjo atšaukti šeimos nario paskyros.

„Aš nuėjau atšaukti savo mamą, kai ji mirė, vyras tiesiogine prasme pažvelgė man į veidą ir pasakė, kad ji turės tai padaryti asmeniškai...

Taisyklės pasekėjai atsakė užtvindydami „Planet Fitness“ „TikTok“ paskyrą komentarais, reikalaudami sužinoti, kodėl įmonė tariamai neištaisė problemos.

Rule sako, kad galiausiai ji sugebėjo priversti savo banką blokuoti visus būsimus „Planet Fitness“ mokesčius ir grąžinti jai pinigus už pastaruosius kelis mėnesius, nors jai vis tiek reikės įtikinti sporto salę grąžinti didžiąją dalį pinigų.

Pirmadienį atnaujintame vaizdo įraše Rule sako, kad pagaliau gavo balso paštą iš „Planet Fitness“ aukštesnio lygio. Tada „TikToker“ tiesiogiai transliavo jos skambutį su tuo, kuris, jos teigimu, buvo teisinis sporto salės atstovas. Rule taip pat apkaltino „Planet Fitness“ darbuotojus priekabiavus prie jos tiesioginės transliacijos komentaruose.

Po skambučio Rule sako, kad jai el. paštu buvo išsiųsta atšaukimo forma, kuri skiriasi nuo visų anksčiau užpildytų atšaukimo formų. „Daily Dot“ bandė susisiekti su Rule, kad galėtų pakomentuoti, bet nieko nesulaukė.



Rule pažymėjo, kad „Planet Fitness“ „TikTok“ paskyra taip pat atsižvelgė į šią problemą atsakydama į komentatorių klausimus. Atsakymas, pasak Rule, rodo, kad ji iš pradžių galėjo būti atsakinga už problemą.

„Niekada nenorime apmokestinti nario po anuliavimo“, – rašoma sporto salės paskyroje. „Priežastys gali būti tokios: narys netinkamai atšaukė / atšaukė tik vieną iš kelių narių.

Jos naujausiame atnaujinti penktadienį Rule pažymėjo, kad problema vis dar neišspręsta. „Daily Dot“ susisiekė su „Planet Fitness“, norėdamas pasiteirauti dėl kaltinimų, tačiau iki spaudos laiko atsakymo negavo.