„Nesuprantu, kodėl jie leidžia šiems žmonėms išsisukti nuo šitų dalykų“: „DoorDash“ klientas boikotuoja programą, gavęs 17 USD grąžinimą už 30 USD užsakymą, kurio ji taip ir negavo.

„Nesuprantu, kodėl jie leidžia šiems žmonėms išsisukti nuo šitų dalykų“: „DoorDash“ klientas boikotuoja programą, gavęs 17 USD grąžinimą už 30 USD užsakymą, kurio ji taip ir negavo.
  moteris žalias ekranas TikTok per DoorDash kasą su bendra suma'$31.95' (l) woman speaking in car with DoorDash white logo (c) woman greenscreen TikTok over DoorDash 'We're Sorry you did not receive your delivery' 'We can offer $17.47 for this issue. How would you like to receive your compensation' (r)

Diego Thomazini/Shutterstock @danikins_/TikTok (Licencijuota)


optad_b

„Nesuprantu, kodėl jie leidžia šiems žmonėms išsisukti nuo šitų dalykų“: „DoorDash“ klientas boikotuoja programą, gavęs 17 USD grąžinimą už 30 USD užsakymą, kurio ji taip ir negavo.

„Jūs turite nežinoti, ką reiškia tiesioginis patikrinimas, kad patikrintumėte, o paskui susigaudytumėte.

„Doordash“ klientas kreipėsi į „TikTok“ ir iškvietė programą, kad tik iš dalies grąžintų pinigus už užsakymą po ilgos su paslauga susijusių problemų.

Vaizdo įraše „TikToker Dani“ (@danikins_) paaiškina, kaip ji retai gauna maisto pristatymą, nes tik neseniai buvo pakankamai finansiškai apsaugota, kad „nustotų gyventi nuo atlyginimo iki atlyginimo“.



„Negaliu sau leisti prabangos dalykų. Negaliu sau leisti nusipirkti šūdo. Negaliu sau leisti apmokėti visų sąskaitų. Bet aš galiu sau leisti savo minimalias įmokas už viską“, – klipe sako ji. „Taigi aš pasakiau: „Aš alkanas. Noriu kažkuo pasilepinti“.

Anot „TikToker“, „DoorDash“ vairuotojas per pranešimų programą teigė nežinojęs, kur atiduoti užsakymą. Dani atsakė, kad jie gali palikti jį arba palikti vestibiulyje, arba pakelti liftu per liftą. Instrukcijas, jos teigimu, ji jau nurodė programėlės dalyje „Nuorodos“.

„Tai nėra sušiktas smegenų mokslas. Tai tik vienas tvirtas pastatas“, – priduria ji.

Tačiau ji dalijasi ekrano kopija, kurioje vairuotojas pažymėjo užsakymą kaip „užbaigtą“, bet neatsakė į Dani žinutes, kuriose buvo klausiama, kur yra maistas. Pateikusi skundą mobiliojoje programėlėje, Dani dalijasi iš DoorDash gauta žinute, kurioje teigiama, kad vairuotojui „kilo sunku susisiekti su [su]“.



Maisto pristatymo įmonė taip pat pasiūlė jai grąžinti 17,47 USD, nepaisant to, kad jos užsakymas buvo didesnis nei 30 USD. Dani sako, kad kai ji spustelėjo, kad jos užsakymas niekada nebuvo gautas, Doordash „pasigirdo Dasher žodžiu, sakydamas, kad jie paliko jį saugioje vietoje, bet jie man nesakys, kur yra ši sušikta vieta“.

„TikToker“ teigia, kad ji galiausiai pateikė ilgą skundą klientų aptarnavimo tarnybai per programą, kai negalėjo jų gauti ir galiausiai paėmė 17 USD.

„Aš pavargau nuo DoorDash“, - sako ji. „Nesuprantu, kodėl jie leidžia šiems žmonėms išsisukti nuo šito šūdo“.

„Jūs neturite žinoti, ką reiškia tiesioginis patikrinimas, kad patikrintumėte ir pakliuvotumėte tą minutę, kai nusprendžiate pasilepinti“, – sako ji apie visus, kurie gali pasakyti, kad per daug reaguoja.

Tai ne pirmas kartas, kai Dani turi problemų su DoorDash. Savo klipo pradžioje ji atskleidžia dar vieną nemalonią patirtį, kurią anksčiau patyrė su kompanija.

„Suprantu, kad pasitaiko klaidų, taip nutiko ir praeityje, kai leidau jai nuslysti, bet šį kartą – ne“, – sako ji. „Kai pirmą kartą turėjau problemų su jais, žmogus tiesiogine prasme važinėjo sušiktais ratais ir valgė mano maistą. „DoorDash“ man grąžino pinigus, kai parodžiau jiems visas pokalbio su šiuo asmeniu ekrano kopijas, taip pat maršrutą, ką jie veikė ir kur eina. Tačiau po savaitės „DoorDash“ grąžino pinigus iš mano sąskaitos.



Ji priduria, kad gavo el. laišką iš „DoorDash“, kuriame paaiškinama, kad jie atšaukė jai pinigų grąžinimą, nes restoranas vis tiek gamino maistą, net jei „DoorDash“ vairuotojas tariamai jį valgė.

„Daily Dot“ susisiekė su Dani tiesioginiais „Instagram“ pranešimais ir „DoorDash“ el. paštu.

  Dienos taško piktograma   web_crawlr Mes naršome žiniatinklį, kad jums to nereikėtų. Prisiregistruokite gauti „Daily Dot“ naujienlaiškį, kad kiekvieną dieną gautuosiuose gautumėte geriausią ir blogiausią internetą. Leiskite man pirmiausia perskaityti